Há 15 anos, nós duas estamos nos esforçando para reconciliar as
diferenças entre nós.
Em que estamos cavando?
O solo espesso, rico e confuso
das diferentes formas de pensar, vivenciar e entender o mundo.
Nos primeiros 10
minutos de reunião, ficou claro que éramos radicalmente diferentes.
Digamos
assim:
Se o cérebro humano é 95% de água, o de Angie é
como um lago tranquilo na montanha e o de Dawna é como um gêiser borbulhante.
Dawna faz contato visual direto e conta histórias
provocantes.
Angie, por outro lado, olha para longe e faz
perguntas sugestivas.
Como mãe e nora, o amor (ou
até mesmo o fato de gostarem uma da outra) não era um dado adquirido.
Na verdade,
era exatamente o contrário.
Nós duas
amávamos o mesmo homem, mas de duas maneiras muito diferentes – como filho e
como marido.
Nenhuma lei
no mundo poderia nos forçar a nos voltarmos uma para a outra.
Mães e
noras geralmente fogem uma da outra ou, na melhor das hipóteses, toleram uma à
outra em vez de se envolverem.
Nossas claras
diferenças, no entanto, não nos afastaram nem prejudicaram nossa capacidade de
trabalhar bem juntas.
Um ano depois de nos conhecermos, em 1996, nossa
família iniciou uma parceria de consultoria.
E, em 2015, depois de duas décadas ensinando e
aprendendo o que viemos a chamar de diversidade intelectual com equipes de
liderança global, destilamos os resultados de nossas pesquisas e descobertas no
primeiro livro que escrevemos juntas, Collaborative Intelligence:
Thinking with People Who Think Differently (Inteligência
Colaborativa:
Pensando com Pessoas que Pensam de Forma
Diferente).
Como tivemos muito em jogo profissionalmente, não pudemos
considerar natural a maneira como nos relacionamos uns com os outros
Cada uma de
nós teve de classificar nossas diferenças cognitivas à medida que elas surgiam
e decidir quais eram “consideradas” inegociáveis:
A paixão de
Angie por correr de manhã cedo e o biorritmo noturno de Dawna, por exemplo.
Em seguida,
presumimos que todas as outras diferenças eram “viáveis”:
preferências, estilos, disposições e propensões que precisávamos investigar e
resolver.
Isso exigia
que respeitássemos e maximizássemos nossas diferenças.
A necessidade de Angie de questionar uma ideia de
vários ângulos, por exemplo, nos ajudou a expandir nosso pensamento quando
ficamos presas.
A capacidade da Dawna de pensar em histórias nos
ajudou a encontrar significado nos desafios que enfrentamos.
A cada nova dimensão que acrescentamos à dinâmica de nossos
negócios, amizades e família, tivemos que aprender novas maneiras de nos
conectar, entender e harmonizar nossos estilos e formas de pensar muito
diferentes.
“Aprofundar-se” significa pesquisar
Aprofundar-se
significa questionar, explorar.
O que é
importante para ela?
O que realmente
importa para mim?
Do que ela
precisa agora?
Do que eu
preciso?
O que a deixa
irritada?
Como dois cachorros golden retriever fervorosos
atrás de um osso, estamos
rastreando um cheiro. Thoreau disse:
“Roa-o,
enterre-o, desenterre-o e roa-o ainda”.
Cavem.
Nós
cheiramos e arranhamos
Nossa
compreensão mútua cresceu.
As
perguntas e descobertas nos levaram mais fundo no húmus do que poderia ser
possível.
Elas nos
levaram à decisão de escrever livros juntas.
Clientes e amigos nos
perguntam abertamente como fazemos isso – como duas mulheres que são tão
diferentes podem estar tão sincronizadas
Passamos a respeitar e reconhecer que cada pessoa
possui vários tipos de inteligência, inclusive a racional e a relacional.
A primeira divide as informações em fatos,
processos e lógica discretos.
Tente usar seu pensamento racional ao se relacionar
com alguém que pensa diferente de você.
Você se
verá pensando demais, tentando descobrir se deve dizer isso ou aquilo, ser
dessa ou daquela forma, fazer isso ou aquilo.
Não importa
o quanto você seja inteligente, sua mente pode se tornar como um gatinho
frustrado emaranhado em um novelo de lã.
Quanto mais
você tenta desfazer a bagunça, pior ela fica.
Você se
perde em sua capacidade limitada de conhecer, crescer ou se relacionar com o
mistério de suas formas de pensar exclusivamente diferentes.
A inteligência
relacional, por outro lado, conecta as coisas, cria significado e oferece
entendimento sobre como relacionar uma coisa ou pessoa a outra.
A maioria de nós foi educada na inteligência
racional, mas nunca teve um treinamento formal específico para promover a
inteligência relacional.
Esse é o osso que nós duas estamos cavando para
descobrir há 20 anos, a resposta às perguntas de nossos clientes e amigos sobre como
fazemos isso:
Nós desenvolvemos e nunca paramos de desenvolver
nossa inteligência relacional.
Quanto mais a admiração e a descoberta estiverem presentes entre
você e outra pessoa, maiores serão as chances de crescimento desse tipo
especial de inteligência.
Pense por
um momento em como é cantar em harmonia com outra pessoa.
Cada um de
vocês permite que sua voz venha para frente, caia para trás e depois se funda
para criar uma bela música.
Pode ser a
mesma coisa quando nos relacionamos.
Se você
souber como descobri-la, há uma energia palpável, uma inteligência entre vocês
que pode facilitar a realização de muito mais coisas juntos do que se
estivessem sozinhos.
Quando as pessoas
querem cultivar habilidades e talentos, como tocar piano, resolver equações
matemáticas complexas ou marcar um gol de placa, elas podem se inspirar em
grandes artistas, atletas e líderes de pensamento respeitados e seguir seu
modelo.
Mas não temos maneiras de fazer isso de forma
relacional.
Pense por um momento:
Quem foram seus modelos relacionais?
Se você for
como a maioria de nós, você modelou seus hábitos relacionais de acordo com
aqueles que o criaram, para o bem ou para o mal.
Mas mesmo que tenha
tido como pais as pessoas mais amorosas e compassivas do nível do Prêmio Nobel,
você ainda tem sido bombardeado diariamente na política, nos reality shows e nos noticiários noturnos com exemplos de como não se relacionar com
alguém que pensa de forma diferente e de como fugir dessa pessoa o mais rápido
possível.
Quem lhe deu o exemplo de como se aprofundar?
Quem são os gênios relacionais com quem você
aprendeu e como eles praticaram?
A prática de Maya Angelou
Trinta anos atrás, eu (Dawna) estava nos
bastidores, prestes a falar para uma multidão de milhares de pessoas sobre meu
primeiro livro, The Art of the Possible (A Arte do Possível).
Notei outra
mulher sentada em uma cadeira giratória de couro vermelho, lendo o Boston Globe e
tomando chá em uma caneca grossa, branca e fumegante.
Ela olhou para cima e sorriu para mim de tal forma
que fiquei sem palavras.
Senti-me totalmente reconhecida e, ao mesmo tempo,
reconheci que ela era Maya Angelou.
Evidentemente, nós duas faríamos discursos de
abertura dentro de uma hora.
Um exemplar de I Know Why the Caged Bird Sings
(Eu sei por
que o pássaro engaiolado canta) estava fechado ao lado de seu chá.
Ela voltou
a ler o Boston Globe e, como eu não tinha ideia do que dizer à
grande dama, tentei ignorá-la, andando de um lado para o outro enquanto
folheava a pilha de cartões de anotações para revisar os pontos-chaves da minha
palestra.
Maya Angelou, por
outro lado, folheou o jornal e fez algo que achei muito estranho.
Ela parou em várias páginas com fotos de uma
pessoa, colocou a mão esquerda sobre o coração e ficou assim por alguns
instantes.
A cada vez, seu rosto se iluminava em um sorriso
como se ela estivesse segurando a lua na boca.
Depois de passar por toda a seção, ela voltou ao
início e recomeçou o processo – só que, dessa vez, ao parar em diferentes
fotografias e colocar a mão no coração, ela balançou a cabeça tristemente.
Não resisti e perguntei o que ela estava fazendo.
“Estou praticando”, disse ela.
“Sim, esta
é minha prática.
No início,
todas essas pessoas parecem muito diferentes de mim.
A primeira
vez que leio as fotos no jornal, paro nas imagens de pessoas que fizeram coisas
extraordinárias – construíram arranha-céus ou descobriram a cura para uma
doença ou negociaram um acordo de paz –
e digo a mim mesma:
“Bem, se posso reconhecer isso nelas, deve estar em
mim em algum lugar também, ou então por que eu estaria intrigada?
Então, eu me pergunto por um momento:
“O que isso me faz lembrar em mim mesmo que eu
gostaria de desenvolver?”
Demorou um minuto para
que suas palavras fossem compreendidas, mas quando elas começaram a brotar em
minha mente, respondi:
“Isso é ótimo.
Eu entendo isso.
Mas então por que, se
não se importa que eu pergunte, você lê o jornal uma segunda vez?”
Ela olhou para mim por baixo
dos cílios e disse:
“Essa é a
parte mais difícil da prática.
Na segunda
vez, procuro pessoas que tenham assassinado,
estuprado
ou destruído algo precioso.
Dessa vez,
quando paro novamente para reconhecer, digo
a mim mesma:
“Ah, sim,
isso também está em mim – há uma parte escura adormecida dentro de mim.
Como posso me aprofundar para descobrir a
necessidade por trás desse comportamento destrutivo, para que eu possa
encontrar uma maneira positiva de atendê-la antes que ela entre em erupção?”
Em seguida, ela
colocou as duas palmas das mãos gentilmente sobre o jornal e inclinou a cabeça enquanto explicava:
“Veja,
estou aprendendo algo com cada uma dessas pessoas que desfilam nas páginas
do Boston Globe, Dra. Markova.
Cada
uma delas está me ensinando a conhecer algum aspecto de mim mesma que eu
poderia ter ignorado de outra forma.
É
isso que faz o pássaro em meu coração cantar”.
A “prática” de Maya Angelou consistia em se
aprofundar constantemente à medida que aprendia a conciliar as necessidades de
todos os diferentes aspectos de si mesma – o melhor e o pior.
Isso também
a preparou para se relacionar com a multidão de pessoas que ela encontrou fora
da gaiola de seu coração.
A “prática” de Maya Angelou consistia em
se aprofundar constantemente à medida que aprendia a conciliar as necessidades
de todos os diferentes aspectos de si mesma.
Reconciliação quando você está “em desacordo”
Reconciliar as
diferenças entre você e alguém de quem você gosta exige um salto para o
desconhecido
É como a aventura de explorar um país estrangeiro
onde você não entende a cultura ou o idioma.
As estradas que você percorre podem parecer cheias
de curvas erradas e becos sem saída.
Para chegar lá, você precisará substituir algumas crenças
limitantes por outras que liberarão seu pensamento.
Aqui estão algumas regras básicas do pensamento
relacional:
1:
Você não pode mudar a outra pessoa – nem mesmo para o bem dela.
No entanto, você pode aumentar sua capacidade de se relacionar com
ela, de se aprofundar nela.
Você faz isso mudando de o substantivo relacionamento para o verbo
relacionar.
Quando você pensa no relacionamento entre você e outra pessoa
como um substantivo – “Ela é minha chefe e
nosso relacionamento está estragado” ou “Meu colega e eu simplesmente não
nos damos mais bem” – isso insinua uma coisa condenada e estática, um substantivo.
Você transforma o relacionamento em um objeto, uma fotografia em vez de um filme que está dirigindo.
Sem perceber, você renuncia à sua capacidade de influenciar e
navegar pela forma como está criando o filme.
Considere a diferença entre dizer a si mesmo:
“Este
relacionamento é péssimo” e “A maneira como estou me relacionando com essa
pessoa é péssima”.
A primeira produz um encolher de ombros.
Suas opções são lutar, fugir ou congelar.
No segundo caso, você está livre para descobrir os
ajustes que pode fazer e aprender qual é o melhor caminho para a outra pessoa,
dadas as circunstâncias atuais
2: Você não pode fazer com que eles amem, respeitem ou até mesmo gostem de
você.
No entanto, você pode encontrar uma maneira de respeitar a si
mesmo e a forma como está se relacionando com o outro, não importa o que
aconteça.
A palavra respeito significa “ver novamente como se fosse a
primeira vez”
O maior
presente que podemos dar uns aos outros e a nós mesmos é a disposição de
questionar nossos preconceitos,
enxergar
além de nossos pontos cegos e descobrir uns aos outros novamente.
Isso
envolve reconhecer que o relacionamento com outra pessoa é um processo de
aprendizado contínuo, em vez de seguir uma fórmula memorizada.
Se as
coisas fossem tão simples quanto uma fórmula, todos nós teríamos interações
perfeitas.
Em vez
disso, precisamos recuperar a admiração, o que não é pouca coisa.
Como Sherry Turkle aponta em Reclaiming Conversation: The
Power of Talk in a Digital Age (Recuperando a conversa:
O poder da conversa na era digital), a admiração é uma mercadoria que está
desaparecendo rapidamente em nosso tempo e o “não saber” não é mais valorizado.
Assim que você forma uma opinião fixa sobre outra pessoa ou sobre si mesmo, você essencialmente a exclui (ou a si mesmo).
Se quiser que sua capacidade relacional cresça, você precisa mudar de uma mentalidade de certeza para uma de descoberta.
“Ela
é uma péssima comunicadora” se torna “Preciso descobrir como dizer a ela
o que preciso para me comunicar”. “Ele é mandão” se
transforma em “Preciso descobrir como me relacionar com o estilo
dele e não deixar que isso diminua minha confiança”.
As seguintes certezas o impedirão de se relacionar de forma eficaz:
· o que você considera ser os déficits e as falhas da outra pessoa
· as maneiras pelas quais você acredita que a outra pessoa precisa mudar ou melhorar
· as histórias que você está contando a si mesmo sobre por que você está certo e a outra pessoa está errada
3: Você não pode provar para a
outra pessoa que sua perspectiva,
suas necessidades e sua maneira de fazer as coisas estão certas ou
são melhores do que as dela.
No entanto, você pode aumentar sua capacidade de reconhecer, compreender e valorizar cada uma de suas diferenças.
Quando trabalhamos com pessoas que acreditam que suas diferenças são irreconciliáveis, não é possível aprender ou avançar.
É como se sua crença tivesse se tornado um muro entre eles que impossibilita o entendimento.
Às vezes, a parede está em branco
Eles
simplesmente não sabem por que não se sentem compreendidos ou não compreendem a
outra pessoa.
Às vezes,
ela é alta demais para ser vista ou escalada.
Em nossas oito décadas
de treinamento clínico e pessoal sobre comunicação e psicologia, ouvimos os
professores usarem a palavra compreensão muitas vezes, mas nenhum deles a
definiu ou descreveu como esse elemento essencial da conexão humana é criado
dentro das pessoas e entre elas.
Para chegar lá, temos que passar pela confusão.
A maioria das pessoas não se sente confortável com a confusão:
Elas tentam convencer os outros de sua perspectiva ou agem rapidamente para
convergir.
Mas a
confusão é tão natural para a mente humana quanto a maré é para o oceano.
É um sinal
de que o cérebro está se abrindo para aprender a digerir novas informações ou
uma nova perspectiva com o que já se sabe.
Como todos
nós fomos treinados para “consertar” a confusão sempre que possível,
fechando as possibilidades, a confusão é o lugar onde o aprendizado é
interrompido e as possibilidades são eliminadas.
Pense em dois músicos
de jazz afinando seus próprios instrumentos e depois tentando se conectar com o
outro em uma nova harmonia.
Pense nos membros de um coral cantando em suas
diferentes faixas enquanto tentam criar um som coerente com os outros.
A mente não “encontra” o único caminho certo e se fecha nele.
Ela se abre cada vez mais, buscando,
aprendendo, encontrando, perdendo, encontrando de uma nova maneira.
3 perguntas para ajudar a se reconectar autenticamente com alguém que não pensa como você
1. “Veja como você é especificamente importante para mim…” “
Como sou importante para você?”
2. “Qual é a coisa mais importante para você neste momento nas questões que surgiram entre nós?”
3. “Você está disposto a ouvir o que é mais importante para mim?”
O maior presente que podemos dar uns aos outros e a nós mesmos é a
disposição de questionar nossos preconceitos, enxergar além de nossos pontos
cegos e descobrir uns aos outros novamente.
Canal/Autor: Dawna Markova e Angie McArthur
Fonte primária: https://www.spiritualityhealth.com/articles/2017/12/25/finding-joy-with-those
Fonte secundária: https://eraoflight.com/2024/02/22/finding-joy-with-those-who-dont-think-like-you/
Tradução: Sementes das Estrelas/Paula Divino
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Por favor leia antes de comentar:
1. Os comentários deste blog são todos moderados;
2. Escreva apenas o que for referente ao tema;
3. Ofensas pessoais ou spam não serão aceitos;
4. Não faço parcerias por meio de comentários; e nem por e-mails...
5. Obrigado por sua visita e volte sempre.